Politique de confidentialité
Le Règlement Général de Protection des données (RGPD)
entrant en vigueur le 25 mai 2018, définissent les
principes à respecter lors de la collecte, du
traitement et de la conservation de données
personnelles. Ils garantissent aussi les droits pour
les personnes concernées.
La présente politique de confidentialité définit et
vous informe de la manière dont notre site internet
utilise et protège les informations que vous nous
transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le
présent site accessible à partir de l’URL suivante :
www.hlmgrandest-energie.com (ci-après le « Site »).
Veuillez noter que cette politique de confidentialité
est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout
moment par Place des Énergies, notamment en vue de se
conformer à toute évolution législative,
réglementaire, jurisprudentielle ou technologique.
Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera
clairement identifiée en tête de la présente
politique. Ces modifications engagent l’utilisateur
dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que
l’utilisateur consulte régulièrement la présente
politique de confidentialité et d’utilisation des
cookies afin de prendre
1. Données personnelles
D’une manière générale, il vous est possible de visiter notre site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre des informations à Place des Énergies. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé. À ce titre en effet, notre site peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise et fonction (ci-après vos « Informations personnelles »). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Place des Énergies, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Place des Énergies vous informe des points suivants :
1.1 Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société Place des
Énergies, ayant son siège social au :
34D rue de la charette
59530 Orsinval
France
Tél. : +33 (0)3 27 36 78 13
1.2 Finalités du traitement
Place des Énergies est susceptible de traiter vos informations personnelles : (a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (notamment : l’envoi de la newsletter, offre commerciale, livres blancs ou encore l’évaluation de votre niveau de conformité via un quizz) ; et/ou (b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou (c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à Place des Énergies, incluant notamment la mise à jour des produits et le support client.
1.3 Destinataires
Seul Place des Énergies est destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels Place des Énergies fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni Place des Énergies, ni un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site.
1.4 Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées par Place des Énergies uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.
1.5 Droits Informatique et Libertés
Vous disposez des droits suivants concernant vos
informations personnelles, que vous pouvez exercer en
nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point
1 ou en remplissant administration données
personnelles.
- Droit d’accès et de communication des données. Vous
avez la faculté d’accéder aux informations
personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison
de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans
le traitement des données à caractère personnel qui
incombe à Place des Énergies, vous êtes informé que
votre demande sera traitée sous réserve que vous
rapportiez la preuve de votre identité, notamment par
la production d’une identification électronique valide
(en cas de demande par notre formulaire électronique
dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre
d’identité valide (en cas de demande adressée par
écrit). Place des Énergies vous informe qu’il sera en
droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes
manifestement abusives (de par leur nombre, leur
caractère répétitif ou systématique). Pour vous aider
dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer
votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite
à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous
trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de
courrier élaboré par la Commission Nationale de
l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).
Lien CNIL : modèle de courrier pour exercer son
droit d'accès.
- Droit de rectification des données. Au titre de ce
droit, la législation vous habilite à demander la
rectification, la mise à jour, le verrouillage ou
encore l’effacement des données vous concernant qui
peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées,
incomplètes ou obsolètes. Également, vous pouvez
définir des directives générales et particulières
relatives au sort des données à caractère personnel
après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une
personne décédée peuvent exiger de prendre en
considération le décès de leur proche et/ou de
procéder aux mises à jour nécessaires. Pour vous aider
dans votre démarche, notamment si vous désirez
exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de
l’un de vos proches décédé, votre droit de
rectification par le biais d’une demande écrite à
l’adresse postale mentionnée au point 1, vous
trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de
courrier élaboré par la CNIL.
Lien CNIL : modèle de courrier pour rectifier des
données inexactes, obsolètes ou périmées.
- Droit d’opposition L’exercice de ce droit n’est
possible que dans l’une des deux situations suivantes
:
Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des
motifs légitimes ; ou
Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à
ce que les données recueillies soient utilisées à des
fins de prospection commerciale.
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous
désirez exercer votre droit d’opposition par le biais
d’une demande écrite adressée à l’adresse postale
indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le
lien suivant un modèle de courrier élaboré par la
CNIL.
Lien CNIL : modèle de courrier pour supprimer des
informations vous concernant d'un site internet.
1.6 Délais de réponse
Place des Énergies s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
1.7 Prestataires et transferts
Place des Énergies vous informe qu’il a recours à des prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiqué. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le site (à l’exception du formulaire vous permettant d’exercer vos droits Informatique et Libertés qui est proposé et exploité par Place des Énergies). Place des Énergies s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données. Tout particulièrement, la vigilance s’est portée sur l’existence d’un fondement légal pour effectuer un quelconque transfert de données vers un pays tiers. À ce titre, l’un de nos prestataires est soumis à des règles internes d’entreprise (ou « Binding Corporate Rules ») qui ont été approuvées par la CNIL en 2016 quand les autres obéissent non seulement à des Clauses Contractuelles Types mais également au Privacy Shield.
1.8 Plainte auprès de l’autorité
Si vous considérez que Place des Énergies ne respecte pas ses obligations au regard de vos informations personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : Lien CNIL : adresser une plainte.
2. Politique relative aux cookies
Lors de votre première connexion sur le site web de Place des Énergies, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (partie I.) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie 2.).
2.1 Informations générales sur les cookies présents sur notre site
Place des Énergies, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet. Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons. Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque Place des Énergies a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître. Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de Place des Énergies, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.
2.2 Configuration de vos préférences sur les cookies
Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à
tout moment. Lors de votre première connexion sur le
site web de Place des Énergies, une bannière
présentant brièvement des informations relatives au
dépôt de cookies et de technologies similaires
apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous
avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le site
web de Place des Énergies (en chargeant une nouvelle
page ou en cliquant sur divers éléments du site par
exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre
terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre
accord au dépôt de cookies en cliquant sur l’icône « X
» à droite de la bannière figurant en bas de votre
écran. Selon le type de cookie en cause, le recueil de
votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies
sur votre terminal peut être impératif.
a. Les cookies exemptés de consentement Conformément
aux recommandations de la Commission Nationale de
l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains
cookies sont dispensés du recueil préalable de votre
consentement dans la mesure où ils sont strictement
nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont
pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la
communication par voie électronique. Il s’agit
notamment des cookies d’identifiant de session,
d’authentification, de session d’équilibrage de charge
ainsi que des cookies de personnalisation de votre
interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la
présente politique dans la mesure où ils sont émis et
gérés par Place des Énergies.
b. Les cookies nécessitant le recueil préalable de
votre consentement. Cette exigence concerne les
cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de «
persistants » dans la mesure où ils demeurent dans
votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date
d’expiration. De tels cookies étant émis par des
tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à
leurs propres politiques de confidentialité dont vous
trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie
regroupe les cookies de mesure d’audience (notamment
Google Analytics), les cookies publicitaires (auxquels
Place des Énergies n’a pas recours) ainsi que les
cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de
Facebook, YouTube, Twitter et LinkedIn). Les cookies
de mesure d’audience établissent des statistiques
concernant la fréquentation et l’utilisation de divers
éléments du site web (comme les contenus/pages que
vous avez visité). Ces données participent à
l’amélioration de l’ergonomie du site web de Place des
Énergies. Un outil de mesure d’audience est utilisé
sur le présent site internet :
- Google Analytics dont la politique de
confidentialité est disponible à partir du lien
suivant :
Lien Google Analytics : politique de
confidentialité.
Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis
et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous
réserve de votre consentement, ces cookies vous
permettent de partager facilement une partie du
contenu publié sur le site de Place des Énergies,
notamment par l’intermédiaire d’un « bouton »
applicatif de partage selon le réseau social concerné.
Quatre types de cookies de partage des réseaux sociaux
sont présents sur le site de Place des Énergies :
- Facebook, dont vous pouvez consulter la politique en
matière de cookies en cliquant sur le lien suivant :
Lien Facebook : politique d'utilisation des
cookies.
- LinkedIn, dont vous trouverez la politique relative
aux cookies en cliquant sur le lien suivant :
Lien LinkedIn : politique d'utilisation des
cookies.
- Twitter, dont vous trouverez les options dédiées au
contrôle ou à la restriction de l’utilisation des
cookies ainsi que la politique d’utilisation des
cookies :
Lien Twitter : politique d'utilisation des cookies
et options.
- YouTube, dont vous trouverez l’aide nécessaire pour
supprimer les cookies à partir du navigateur Google
Chrome en cliquant sur le lien suivant :
Lien Youtube : supprimer ses cookies sur Google
Chrome
mais également la politique complète en matière de
cookies à partir du lien suivant :
Lien Youtube : politique d'utilisation des
cookies.
c. Vous disposez de divers outils de paramétrage des
cookies. La plupart des navigateurs Internet sont
configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de
cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre
l’opportunité de modifier ces paramètres standards de
manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté
systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement
des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de
leur émetteur.
Attention :
Nous attirons votre attention sur le fait que le refus
du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins
susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur
ainsi que votre accès à certains services ou
fonctionnalités du présent site web. Le cas échéant,
Place des Énergies décline toute responsabilité
concernant les conséquences liées à la dégradation de
vos conditions de navigation qui interviennent en
raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer
les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces
conséquences ne sauraient constituer un dommage et
vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce
fait.
Votre navigateur vous permet également de supprimer
les cookies existants sur votre terminal ou encore de
vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont
susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces
paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre
navigation mais vous font perdre tout le bénéfice
apporté par le cookie. Veuillez ci-dessous prendre
connaissance des multiples outils mis à votre
disposition afin que vous puissiez paramétrer les
cookies déposés sur votre terminal.
d. Le paramétrage de votre navigateur Internet.
Chaque navigateur Internet propose ses propres
paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de
quelle manière modifier vos préférences en matière de
cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers
l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre
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Lien Google Chrome : aide pour paramétrer le
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Firefox :
Lien Firefox : aide pour paramétrer le
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Lien Internet Explorer : aide pour paramétrer le
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Lien Safari : aide pour paramétrer le
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